Bruno Lussato

Luxe, qualité, culture, goût et excellence

Le cas de la valise "Carbone" de Hermès

Voici vingt ans je venais d'ouvrir mon Deuxième Centre culturel: Les Capucins, au sommet de Montfort-L'Amaury. Je tenais beaucoup alors à illustrer par des objets que l'on puisse palper et caresser, les concepts trop abstraits liés à ce que l'on vantait alors sous le terme prétentieux de "Qualité Totale". IBM était en tête du peloton avec le slogan attribué à Watson, l'ex. patron de Big Blue et ambassadeur des Etats-Unis en France.

Il vaut mieux viser la perfection et la manquer que l'imperfection et l'atteindre .

Cette recommandation était de la même veine que les conseils d'un publicitaire reconnu, Scemamamouchi de Créativité et Publicité, prodigués tous les Dimanches autour d'un échiquier, a Babarossa, le patron de la Samar. Il lui dit :

Qu'est-ce que toutes ces fariboles de Qualité Totale, de Zero défaut et autres grigis; qui vous ruinent en consultants en management? Moi je puis faire mieux. Laissez-moi faire, et vous verrez ce que vous verrez! En moins de deux semaines, la qualité, la vraie sera au rendez-vous. Et je ne vous prendrai pas un sou pour mon conseil.

 C'était vrai. Scemamamouchi ne toucha pas d'honoraires pour son intervention. L'argent alla uniquement à Créativité et Publicité (dont il n'était pas actionnaire je crois, mais seulement patron interessé au ventes). Malheureusement, le dispositif ne marcha pas et la qualité fut aussi mauvaise qu'auparavant. Quel était le secret de ce fantastique motivateur d'excellence? Une affiche  placardée sur tous les ateliers. .

On y voyait un gigantesque éléphant armé d'une grosse trompe flexible et agressive. Le slogan imprimé en gros caractères mous disait :

             Un éléphant ça trompe, ça trompe,

                       ne vous trompez pas !

La nouvelle lutte des classes :

nouveaux riches étrangers vs. nouveaux pauvres français

Je viens de voir une émission de télévision –une fois n’est pas coutume- sur le haut artisanat d’exception, qui devrait faire plaisir à François Hollande, et à tous les très nombreux français qui n’aiment pas les riches mais adorent les très très riches. Les riches clients qui font vivre les Hermès, Boucheron et autres Lagerfeld, sont en effet tous étrangers, et généralement non européens. Certes, on peut faire mieux car les fournisseurs de ces nababs et leur personnel, doivent dépasser le seuil de richesse permise, ces officines devraient être gérées par des officines étatiques composées d’honnêtes smigards. Mais ce n’est ni l’avis de J.P.Sartre, ni celui de l’ISD, le think tank politiquement incorrect du blog.

Sartre le communiste, n’est pas à une contradiction près. Il démontre avec talent que la haute culture ne prospère que dans la prospérité. Sans l’existence de riches, il n’est pas d’artistes géniaux, de poètes, de grands peintres ; l’art est un produit dérivé des inégalités sociales et de la haute bourgeoisie. Ce n’est pas d’un état égalitaire et socialiste que vont surgir les Rembrandt ni les Damien Hirst. Certes Basquiat a beau jeu de fustiger la société new yorkaise, mais sans le patronage de Warhol, pur produit de la ploutocratie, eût-il atteint la notoriété ? Peut-être, mais plus difficilement.